Formas de Pagamento:

Através do PagPay, você poderá escolher entre o pagamento com cartão de crédito (VISA, Mastercard, Diners, Aura, entre outros), inclusive com parcelamento, boleto bancário, ou ainda usar seu saldo, caso o possua.

Ainda, caso prefirá, poderá efetuar o pagamento mediante depósito bancário diretamente para nossa conta no Banco Bradesco.

 

Envio:

O envio de nossos produtos é feito através do Correios, por PAC, Sedex, ou carta registrada, a depender da localização e produto. E cobramos o valor fixo do frete de R$12,00, independente da quantidade de produtos!

O prazo dos Correios para entrega varia de acordo com a região do País.

O produto é enviado para o endereço cadastrado no campo "Endereço de entrega". Em caso de devolução por parte dos Correios, em razão de endereço incompleto ou inexistente, ou ainda após 3 tentativas de entrega sem sucesso, será cobrado um novo envio.

 

Trocas | Devoluções:

O Mundo da Yumi presta toda assistência necessária e prevista pelo Código Consumidor, visando sempre o melhor dos nossos clientes. 

1) Recebeu o produto e não atendeu as suas expectativas? Sem problemas! O artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (CDC). assegura que “o consumidor pode desistir do contrato, no prazo de sete dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio”. Assim, você terá o prazo de 7 dias a partir do recebimento do produto para se arrepender da compra. Vale ressaltar que o produto não poderá ser danificado, nem utilizado! Mande nosso produto de volta, e arcaremos com todos os custos.

2) Recebeu o produto e ele tinha algum vício (rasgado, danificado, etc.) ? Não se preocupe também! De acordo com os artigos 18, 19 e 20 do CDC, o cliente poderá escolher entre as seguintes alternativas: I - a substituição do produto por outro da mesma espécie, em perfeitas condições de uso; II - a restituição imediata da quantia paga ou III – a complementação da medida do produto.

3) Recebeu o produto, não gostou e gostaria de trocar por outro? Nesse caso, não realizamos troca. Contudo, fique tranquila! Conforme item 1, é só devolver o produto com base no direito do arrependimento. Assim, o seu dinheiro será restituído e devolvido para uma nova compra em nossa loja.

 

Todos os seus direitos estão assegurados no Mundo da Yumi! Estamos sempre à disposição para solucionar todos problemas dos nossos clientes e sempre visando o melhor atendimento